現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施服務(wù)

如果您需要杜特工程師到達(dá)您的現(xiàn)場(chǎng)，提供面對(duì)面的幫助，還可以選擇杜特現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施服務(wù)。現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施服務(wù)致力于解決因系統(tǒng)應(yīng)用環(huán)境、
數(shù)據(jù)等原因?qū)е碌膹?fù)雜的軟件故障及應(yīng)用問(wèn)題，或面對(duì)面地和您溝通，在運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行研究分析，并提供解決方案，
在盡量短的時(shí)間內(nèi)讓您的系統(tǒng)能夠正常上線或保障您的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程能夠繼續(xù)運(yùn)行

杜特坐席人員

正常工作時(shí)間內(nèi)，我們解答客戶疑問(wèn)，將客戶問(wèn)題作出記錄，交由服務(wù)人員即時(shí)跟進(jìn)

• 遠(yuǎn)程指導(dǎo)
• 即時(shí)在線溝通
• 郵件結(jié)單
• 熱線支持

杜特實(shí)施工程師

我們面對(duì)面地和您溝通，在運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行研究分析，并提供解決方案

• 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
• 技術(shù)指導(dǎo)
• 升級(jí)服務(wù)
• 流程優(yōu)化
• 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)
• 提供管理經(jīng)驗(yàn)